栄冠ナイン アプリ 落ちる起動しない場合の対処 栄冠クロス

栄冠クロスを起動した際にすぐ落ちてしまう、途中で落ちてしまうなどの事象が起きる場合があります。

その場合の対処を紹介します。

栄冠クロスがインストールされなていないので起動しない場合

スマホにアプリがインストールされていない場合いろいろな原因が考えられます

• スマホの電波状態が悪い
• ストレージ（容量）がいっぱいになっているためアプリが入らない
• GoogleStoreのアプリが落ちている

スマホの電波の状態に原因がある為栄冠クロスがインストールされない

lteでの接続の時は大容量のダウンロードを行わない設定になっている場合があるので、Wifiに接続してからアプリをダウンロードからインストールに進むようにしましょう。

Wifiの場合Wifi自体が落ちてる、または速度制限がかかっている。

フリーWifiなどのログインが必要なWifiの場合は接続がされていない場合もあります。

スマホの容量がいっぱいになっているためアプリが入らないので栄冠クロスがインストールされない

容量がアプリの容量分の空きがないためインストールされないことがあります。

画像や動画、使用していないアプリを削除して容量をあけましょう。

GoogleStoreのアプリが落ちているため栄冠クロスがインストールされない

栄冠クロスをダウンロードするアプリ自体が落ちてしまっている場合があるので、アプリ再起動または端末の再起動を試すことでインストールまたはダウンロードが開始されます。

栄冠クロスが落ちたり起動しない理由

• 端末の処理が追い付いていない
• 端末の温度が高くなりすぎている
• バックグラウンドでアプリが動いているアプリが多い

栄冠クロスを接続しているWifiの接続が落ちている

外出先でプレイしている場合、アクセスしたことがあるフリーワイファイスポットや家の近くに近づく際に自動でWiFiに切り替わる場合があります。

WifiからLTEに切り替わる際に栄冠クロスとのネットワークが一度切れるので、それが原因となりアプリが落ちる場合がありますので、自分が接続している状態が正常か確かめましょう。

栄冠クロスの起動に必要な処理が追い付いていない

原因はさまざま考えられますが、大体の場合は

• 使用中の端末が古い
• ストレージがいっぱいである
• 栄冠クロスの裏でアプリが起動されている

が挙げられます。

端末の容量がいっぱいになっている場合は画像や動画、不要なファイルは削除するようにしてみましょう。

栄冠クロスの裏側で別アプリが起動されている場合があるので端末を一度電源を落とし、端末が熱くなっている場合は端末を冷ましてから起動するようにしましょう。

最近の画像や動画は高画質なこともあり栄冠クロスアプリよりも重くなっている場合があるので注意です。

端末が古くスペック不足の場合は今では安くてスペックが高いスマホが多いので購入を検討に入れましょう

栄冠クロスのメンテナンスが始まっていたり、ネットワークに障害が出ている

自分の端末の状態が正常なのに動かない場合があるときは、

運営側の問題ということも考えられます。

メンテナンスの場合はメンテナンスが明け次第アクセスが可能です。メンテナンス時間は運営が決めていますが、微調整であれば短時間。クリティカルな大きい修正が入る場合は長時間利用できなくなることがあります。

サーバーがダウンしている場合は運営側で使用しているサーバー次第になるので（アマゾンウェブサービスやグーグルなどのサーバーを利用していることが多い）